FAQ

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Allgemeines

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Lieferadresse

Die Lieferadresse eines Auftrages können Sie im Bestellvorgang angeben. An die angegebene Adresse wird die Ware versandt. Sollten Sie nach der Bestellung die Lieferadresse ändern wollen, benötigen wir eine E-Mail mit der Auftragsnummer von Ihnen. Wenn die Ware noch nicht versandfertig ist, ändern wir die Lieferadresse nach Ihren Angaben.

Auftragsstatus

Wir informieren Sie per E-Mail über den Auftragsstatus. Von der Bestellbestätigung bis zum Versand informieren wir Sie per E-Mail.

Motive hochladen

Sie werden während des Bestellprozesses von eigenen Motiven aufgefordert über den Button Motive hochladen Ihr Bild hochzuladen. Wählen Sie hierzu Datei hinzufügen, wählen Sie Ihr Motiv und bestätigen mit OK. Folgende Dateiformate sind möglich: jpg., tif

Druckverfahren

Wir drucken für Sie im Digitaldruck mit umweltfreundlichen Latextinten. Diese enthalten keine Lösemittel und sind geruchsneutral.

Wo bekomme ich Hilfe?

  1. Gern beantworten wir Ihre Fragen. Rufen Sie uns einfach an oder senden Sie uns Ihre Anfrage über unser Kontaktformular.
  2. Unsere gut ausgebildeten Grafikmitarbeiter unterstützen Sie bei Fragen um Ihre Datei.
  3. Entnehmen Sie weitere Informationen aus den Produktbeschreibungen.

Kontakt

Rufen Sie uns unter der Nummer +49 (0) 361 / 262 518 13 an. Unsere kompetenten Mitarbeiter helfen Ihnen gern weiter.

Per E-Mail verwenden Sie unser Kontaktformular oder schreiben Sie uns Ihre Mail an info@leinwandbilder.com.

Kundenlogin

Durch die Anmeldung in Ihrem persönlichen Kundenbereich erhalten Sie jederzeit einen Überblick über Ihre Bestellungen. Hier können Sie auch den Versandstatus Ihrer Bestellungen nachverfolgen. Auch können Sie Ihre Benutzerdaten ändern, anpassen oder löschen. Ihre Daten nutzen wir nur für die Zwecke der Auftragsabwicklung. Ihre Daten werden niemals an Dritte abgegeben. Ihre Daten werden schon bei der Registrierung über eine sichere SSL-Verbindung verschlüsselt übertragen.

Wie lange dauert es, bis ich die Ware nach meiner Bestellung erhalte?

2- 5 Tage innerhalb Deutschland